SPOJTE SE S
ANNA OSTRAVA

Kde je moje objednávka?

Objednávka na cestě? Máte přehled.
Sledovat objednávku

Často kladené otázky

Možná už na vaši otázku někdo odpověděl.
Často kladené otázky

Kontaktujte nás

Snažíme se na všechny dotazy odpovědět do 1–2 pracovních dnů.

Upozorňujeme, že náš zákaznický servis je v provozu od 9:00 do 17:00, od pondělí do pátku.

V případě obecných dotazů nebo záležitostí týkajících se zákazníků prosím využijte kontaktní formulář vpravo nebo nám zašlete e-mail na adresu info@annaostrava.cz

This site is protected by hCaptcha and the hCaptcha Privacy Policy and Terms of Service apply.

Nejčastější dotazy

Objednávky jsou obvykle vyřízeny během 1 až 3 pracovních dnů. Dodací lhůty se liší v závislosti na vaší lokalitě, ale většina objednávek dorazí do 8 až 12 pracovních dnů. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte číslo pro sledování zásilky.

Ano, jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mailem sledovací číslo, pomocí kterého můžete zásilku sledovat.

Pokud vaše objednávka ještě nebyla zpracována nebo odeslána, můžeme se pokusit ji zrušit. Kontaktujte nás prosím co nejdříve.

Ano, na vrácení objednávky máte 30 dnů, pokud produkt splňuje naše podmínky pro vrácení.