Podmínky dopravy

ANNA OSTRAVA

Doprava zdarma u všech objednávek. Zpracování za 1 až 3 pracovní dny. Doručení za 8 až 12 pracovních dnů.

Zpracování Doručení Poštovné
1–3 pracovní dny 8–12 pracovních dnů ZDARMA (bez minimální hodnoty)

Průběh zpracování: Vytvoření objednávky (Okamžitě) $\rightarrow$ Zpracování (1 až 3 pracovní dny) $\rightarrow$ Odeslání (Po zpracování) $\rightarrow$ Doručení (8 až 12 pracovních dnů)

DOBA DORUČENÍ

Níže naleznete průměrné doby doručení pro všechny naše objednávky:

Fáze Lhůta
Zpracování objednávky 1 až 3 pracovní dny (může trvat déle, pokud je objednávka podána v pátek večer nebo o víkendu)
Odhadovaná doba doručení 8 až 12 pracovních dnů od odeslání

JAK ZADAT OBJEDNÁVKU

Nákup na stránkách Anna Ostrava je velmi jednoduchý. Postupujte podle následujících kroků:

  1. Výběr produktu: Přejděte na stránku produktu a přidejte požadované zboží do košíku kliknutím na černé tlačítko "Přidat do košíku". Zkontrolujte, zda jste zvolili správné varianty.

  2. Pokladna: Klikněte na "Přejít k pokladně". Na stránce s informacemi vyplňte správné adresní údaje. Po vyplnění klikněte na "Pokračovat k doprava".

  3. Kontrola: Na stránce dopravy zkontrolujte zadané údaje. Zde je uvedeno, že všechna doručení jsou zcela zdarma. Klikněte na "Přejít k platbě".

  4. Platba: Vyberte preferovaný způsob platby. Všechny platby probíhají přes šifrované SSL rozhraní — můžete se spolehnout na 100% bezpečné prostředí.

  5. Potvrzení: Klikněte na "Dokončit objednávku" a budete přesměrováni na platební bránu. Postupujte podle pokynů pro dokončení platby. V případě jakýchkoli problémů nás neváhejte kontaktovat.

PLATEBNÍ METODY

Na webu Anna Ostrava jsou všechny platební metody zabezpečeny šifrováním SSL:

  • Kreditní a debetní karty: AMEX · Mastercard · Maestro · Visa

  • PayPal: Účet PayPal

  • Klarna: Odložená platba

  • EPS: Elektronická platba

  • Sofort: Okamžitý bankovní převod

  • SSL: Všechny transakce jsou plně šifrovány

NÁKLADY NA DOPRAVU

Hradíme náklady na dopravu u všech objednávek. Všechny naše produkty doručujeme přímo k vašim dveřím zcela zdarma. Nevyžadujeme žádnou minimální hodnotu objednávky.

ODESLÁNÍ OBJEDNÁVKY

Našli jste na našem webu perfektní outfit nebo doplňky? Chceme, abyste si je užili co nejdříve! Proto dbáme na to, aby byla vaše objednávka zpracována a odeslána bez zbytečných průtahů.

Abychom mohli nabízet férové ceny, rozhodli jsme se objednávky sdružovat a odesílat je hromadně, jakmile dosáhneme požadovaného množství. Děkujeme za vaše pochopení a pomoc při vytváření udržitelnějšího světa.

Poznámka: Stejně jako u mnoha jiných online obchodů máme vysokou poptávku, a proto může dojít k drobnému zpoždění. Berte to prosím při zadávání objednávky v úvahu. Uděláme vše pro to, abychom vaši zásilku doručili co nejrychleji.

Pokud chcete ověřit stav své objednávky, kontaktujte nás e-mailem. Náš zákaznický servis vám rád pomůže.